• 配合機關電話禮貌相關規範執行總機接聽業務。
• 檢查總機設備通話狀況是否正常，有無雜音。
• 確認機關各業務承辦人員分機號碼、業務職掌是否異動。瞭解機關及市府現行政策，配合向電話洽詢民眾加以說明。
• 檢查總機設備通話狀況是否正常，有無雜音。
• 確認機關各業務承辦人員分機號碼、業務職掌是否異動。瞭解機關及市府現行政策，配合向電話洽詢民眾加以說明。
• 配合維護總機環境區域清潔。
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